Voltar ao início

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao usar o PhotoCraft Web, incluindo a geração opcional de imagens com IA.

Última atualização: 2026-10-13

Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês desta política.

Introdução

Respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações quando você usa o nosso serviço.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação para prestar e melhorar o nosso serviço:

  1. Informações da conta — Seu nome, seu endereço de e-mail e outros dados que você fornece ao criar uma conta.
  2. Dados de uso — Informações sobre como você interage com o serviço, incluindo os recursos acessados, a frequência de uso e os padrões de interação.
  3. Informações do dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador, usados para otimizar a compatibilidade e o desempenho.
  4. Cookies — Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar a sua experiência.
  5. Informações de pagamento — Dados de cobrança tratados por processadores de pagamento terceirizados de confiança. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
  6. Dados de geração com IA — Se você usa a geração de imagens com IA: os prompts que você escreve, o modelo e o formato de imagem que escolhe, o status e o link do resultado de cada tarefa, e os créditos que ela consumiu.

Como usamos as suas informações

Usamos os dados que coletamos para:

  • Prestar, manter e melhorar o serviço.
  • Processar transações e enviar as confirmações correspondentes.
  • Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
  • Responder às suas dúvidas, comentários e pedidos de suporte.
  • Detectar, prevenir e tratar fraudes e abusos.
  • Oferecer a geração de imagens com IA, mostrar o seu histórico de gerações e devolver créditos quando uma geração falha.

Compartilhamento de dados

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nestes casos limitados:

  • Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o serviço, sob acordos de confidencialidade.
  • Com o nosso provedor de IA e as empresas que operam os modelos de imagem que ele usa, que podem receber o prompt, o modelo e o formato de imagem que você envia para criar a imagem.
  • Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legítimas de autoridades públicas.
  • Para proteger os nossos direitos, a nossa propriedade ou a nossa segurança, ou a dos nossos usuários.

Geração de imagens com IA

Quando você gera uma imagem, enviamos o seu prompt a um provedor de IA terceirizado, que o repassa ao modelo que você escolheu. Não enviamos junto o seu nome, o seu e-mail nem outros dados da conta. O seu prompt também é salvo no nosso banco de dados com o modelo, o formato da imagem, o status e o link do resultado, para que o seu histórico mostre o que você criou e você possa reutilizar um prompt. Você pode pedir que apaguemos esses registros a qualquer momento (veja Seus direitos).

A imagem gerada é mantida pelo provedor por um tempo limitado (atualmente 14 dias) e é entregue a você pelos nossos servidores. Não guardamos uma cópia. Depois que o provedor a remove, ela não pode mais ser exibida nem baixada a partir do seu histórico.

O provedor pode manter e processar prompts e imagens de acordo com a sua própria política de privacidade. Não coloque informações pessoais ou confidenciais em um prompt.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança padrão do mercado, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões periódicas. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger as suas informações.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar, exportar ou excluir as suas informações pessoais. Você pode fazer isso pelas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Avisaremos sobre mudanças relevantes atualizando a data no topo desta página e, quando apropriado, enviando um aviso pelo serviço.

Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail informado no nosso site.